PROCESO DE COMPRA
Comprar productos en
VENECIANAS.NET es una labor sencilla y amena que el usuario puede realizar durante su visita a nuestro sitio web.
ELIJA SUS PRODUCTOS MIENTRAS PASEA POR LA TIENDA
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Acceda a nuestra página principal para dirigirse directamente a la página del producto que busca.
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Puede acceder a nuestra galería comercial partiendo del índice de artículos y recorriendo los distintos pasillos organizados eficazmente por ramas temáticas, funcionalidades, tipos y modelos de productos.
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Finalmente puede localizar el producto que busca mediante nuestro árbol de artículos que mantiene la misma organización de los pasillos. Esta herramienta la encontrará en la parte superior de la página web (bajo el título "Categorías").
Una vez localizada la página del producto, en la parte inferior de la misma encontrará un formulario calculador de precios.
Sobre esta herramienta puede encontrar enlaces con información importante para tomar las medidas, para instalar o consejos sobre el mantenimiento del producto.
Con el calculador de precios podrá introducir los artículos en el carrito para posteriormente confeccionarse presupuesto y si lo desea, completar su pedido on-line.
ARTÍCULOS CON ESPECIFICACIONES
Muchos de los productos que comercializamos requieren por parte del cliente, la configuración de sus características, la elección entre diferentes opciones o la determinación de detalles relativos a su fabricación (color, modelo, tamaño, sistema de fijación, número de apliques, lado de los mandos, tipo de material ... etc, etc)
Nuestra herramienta calculadora de precios le permitirá adaptar la composición del producto a sus necesidades, ajustando el precio final a las características deseadas. Así conseguirá un artículo confeccionado completamente a su medida y siempre a su justo precio.
Ya situado/a en la página del producto, acceda al formulario calculador situado en la parte inferior de la misma.
Rellene los datos que el formulario solicita para una correcta configuración del artículo.
Es importante tener en cuenta que debe introducir
TODAS LAS MEDIDAS EN MILÍMETROS.
Ejemplos de expresiones habituales:
- para "uno cuarenta y tres" ... escriba ... 1430
- para "267 centímetros" ... escriba ... 2670
- para "noventa y medio" ... escriba ... 905
- para "ciento doce con seis" ... escriba ... 1126
Recuerde que dispone de nuestra herramienta CONVERTIR a MILÍMETROS para averiguar cualquier medida en mm.
En la parte inferior del formulario encontrará un botón para "LIMPIAR" todos los campos del formulario devolviéndolos a su estado original.
También hallará un botón de "CALCULAR" con el que obtener el precio según la configuración propuesta.
Debajo de los botones encontrará información complementaria sobre el producto (limitaciones, superficies de cálculo) así como información relativa a impuestos, envíos y un acceso directo al carrito.
Si por algún motivo hubo un problema con el cálculo (medidas fuera de rango, incompatibilidad en las opciones...etc) la parte inferior del formulario mostrará un aviso indicando la naturaleza del problema para corregirlo fácilmente.
Si todo fue bien, aparecerá el precio base del producto cuyas características ha especificado en el formulario y un botón "+PRESUPUESTO y COMPRAR" con el que introducir el producto al carrito para poder confeccionarse después el presupuesto y/o completar su pedido on-line.
Recuerde que en el carrito puede especificar las unidades que desea de cada artículo.
COMPRAR ARTÍCULOS SIN ESPECIFICACIONES
Para introducir al carrito un producto que no requiere de especificaciones por parte del cliente, simplemente pulse el botón "PRESUPUESTO y COMPRAR".
Recuerde que en el carrito podrá especificar las unidades que desea de este artículo.
EL CARRITO
En el carrito quedan depositados todos los productos que Vd. ha configurado y seleccionando a lo largo de su paseo por nuestras tiendas online.
Con esta herramienta podrá confeccionarse de manera totalmente anónima un presupuesto personalizado e imprimirlo fácilmente. El presupuesto detallará los diferentes productos seleccionados y sus especificaciones, incluyendo un desglose totalizado de los importes finales.
El Carrito es una ventana/pestaña que se abre automáticamente cuando introduce un artículo mediante el calculador de precios pulsando el botón "PRESUPUESTO y COMPRAR".
También puede abrirlo haciendo click en el enlace titulado "CARRITO de la COMPRA" existente en la columna lateral de la web o en la parte inferior del calculador de precios.
Nuestro "CARRITO DE LA COMPRA" trabaja en
zona segura y los datos que presenta serán tratados siempre bajo encriptación SSL de 128 bits con certificado de servidor de alta calidad. Nuestros sistemas de seguridad para la venta on-line garantizan a los clientes que tanto sus datos personales como los introducidos para el pago serán tratados de manera estrictamente confidencial usando las tecnologías más avanzadas existentes en la actualidad.
Desde el carrito podrá visualizar los artículos seleccionados y sus configuraciones personalizadas, modificar sus unidades, quitarlos del carrito, visualizar los importes en pesetas, incluir comentarios en cada artículo, imprimirse presupuesto ... etc.
Para poder determinar con exactitud las condiciones de venta, los gastos del transporte y los impuestos aplicables a su compra, puede modificar la información relativa al país/zona del cliente y al país/zona de envío (predeterminadamente el carrito mostrará en ambos la zona de ESPAÑA, Península y Baleares)
Si el carrito contiene algún producto, automáticamente le mostrará los importes totales, los cuales dependerán de las circunstancias del pedido y del lugar de envío:
- Suma de Importes (valor sumatorio de los artículos seleccionados y sus cantidades)
- Gastos de envío (calculados de manera automática según la configuración del pedido, puede mostrar "GRATUITOS" o "CONSULTAR")
- Base (importe sobre el que se calculan los impuestos)
- I.V.A. (impuesto sobre el valor añadido, aplicable dependiendo del lugar de envío)
- TOTAL (Importe final a pagar por su compra)
(de manera predeterminada se mostrarán los valores en EUROS, aunque dispone de un botón para mostrarlos en pesetas.)
Si las condiciones del pedido lo permiten, podrá elegir si desea el pago fraccionado con señal. Este sistema de pago consiste en el abono inicial de una señal del 15% del importe total de la compra al contado en el momento de efectuar su pedido y el abono del resto del importe a contra-reembolso al transportista a la entrega de la mercancía. Consulte nuestra página de
formas de pago
Una vez cargado el carrito con todos los productos que necesita, puede generar su presupuesto anónimo y personal símplemente haciendo click sobre el botón "PRESUPUESTO". Al hacerlo se abrirá una nueva ventana con el presupuesto completo, incluyendo la fecha, condiciones, logo y datos de la tienda. Dispondrá de un botón para imprimir su presupuesto fácilmente.
Para efectuar el pedido de los productos contenidos en el carrito, deberá pulsar sobre el botón "PEDIR YA" existente en la parte inferior derecha del carrito...
Le aparecerá formulario para rellenar los datos de cliente. Si la dirección o el destinatario de envío fuera distinto al del cliente puede indicarlo desactivando la casilla "Es la misma que la dirección de cliente" en el apartado DIRECCIÓN DE ENVÍO.
En la parte inferior encontrará un campo para incluir cualquier comentario que desee hacernos.
A partir de aquí, si desea modificar algún detalle puede volver hacia atrás pulsando sobre el botón "Volver al Carrito" o avanzar hacia el último paso del proceso de compra, pulsando el botón "FINALIZAR COMPRA".
En la última pantalla del proceso de compra le mostraremos las diferentes formas de pago disponibles para abonar su pedido. Si las condiciones del pedido lo permiten, podrá elegir si desea el pago fraccionado con señal. Este sistema de pago consiste en el abono inicial de una señal del 15% del importe total de la compra al contado en el momento de efectuar su pedido y el abono del resto del importe a contra-reembolso al transportista a la entrega de la mercancía. Consulte nuestra página de
formas de pago
Para enviar el pedido deberá antes aceptar nuestras
Condiciones Generales de Compra, accesibles desde el carrito a través del enlace dispuesto a tal efecto. Recuerde que también dispone de enlaces a las condiciones en la parte inferior de las páginas de nuestra web.
Cuando pulse el botón "ENVIAR PEDIDO", el sistema nos remitirá los datos de su compra y mostrará la pantalla final con información para completar el pago dependiendo de la forma de pago que haya elegido para abonar su pedido. En el encabezamiento mostraremos su número de pedido, recuerde anotarlo y usarlo siempre si desea comunicarse con nosotros en relación al pedido enviado.
Automáticamente el sistema le remitirá a la dirección email que nos indicó, una copia del pedido con todos los datos (si usa una dirección de correo electrónico hotmail, msn, gmail, yahoo, terra...etc recuerde revisar también la bandeja de publicidad/correo no deseado)